ما همیشه
در کنار شما هستیم

پس از تأیید سفارش و پرداخت، سرورهای مجازی (VPS) در کمتر از ۵ دقیقه و سرورهای اختصاصی معمولاً طی ۲ تا ۴ ساعت تحویل داده می‌شوند. تیم فنی ما تمام مراحل نصب و آماده‌سازی را انجام می‌دهد تا سرویس بدون هیچ دردسری در اختیار شما قرار گیرد.

از طریق پنل کاربری خود، بخش «ارتقا سرویس» می‌توانید منابع سرور (CPU، RAM، حافظه و پهنای باند) را تنها با چند کلیک افزایش دهید. تمامی تغییرات به‌صورت آنی اعمال می‌شود و در صورت نیاز، کارشناسان ما به‌صورت رایگان شما را راهنمایی می‌کنند.

بله، ما به کیفیت خدمات خود ایمان داریم. در صورتی که تا ۷ روز پس از خرید از سرویس خود رضایت نداشته باشید، می‌توانید درخواست بازگشت وجه دهید. مبلغ پرداختی پس از بررسی درخواست، حداکثر ظرف ۴۸ ساعت به حساب شما بازگردانده می‌شود.

تیم پشتیبانی فرتاک سرور به‌صورت ۲۴ ساعته و در ۷ روز هفته از طریق تیکت، چت آنلاین و تماس تلفنی آماده پاسخگویی است. میانگین زمان پاسخ‌گویی اولیه کمتر از ۱۰ دقیقه است و مشکلات فنی شما توسط متخصصان ارشد شبکه و سرور بررسی و برطرف می‌شود.

پرداخت از طریق درگاه بانکی امن (تمامی کارت‌های عضو شتاب)، کارت‌های اعتباری بین‌المللی (Visa/Mastercard)، ارزهای دیجیتال (USDT، BTC) و همچنین واریز مستقیم امکان‌پذیر است. پس از پرداخت، سرویس شما بلافاصله فعال می‌شود.

بله، برای اطمینان از کیفیت خدمات، می‌توانید قبل از خرید نهایی، یک دوره آزمایشی رایگان ۲۴ ساعته از سرور مجازی (VPS) درخواست دهید. کافیست با تیم فروش تماس بگیرید یا از طریق پنل کاربری درخواست تست را ثبت کنید تا دسترسی آزمایشی برای شما فعال شود.